A Study on the Qualitative Data Analysis for Customer Experience Management Strategy

نویسندگان

چکیده

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

a study on insurer solvency by panel data model: the case of iranian insurance market

the aim of this thesis is an approach for assessing insurer’s solvency for iranian insurance companies. we use of economic data with both time series and cross-sectional variation, thus by using the panel data model will survey the insurer solvency.

A Data Envelopment Analysis Method for Evaluating Performance of Customer Relationship Management

Customer relationship management (CRM) is one of the fastest growing management approaches which can lead to stronger competitive position, resulting in larger market share and profitability. In this study, CRM efficiency among the customers of the Iranian banks is analyzed using a network data envelopment analysis (NDEA) approach. To implement CRM in the NDEA model, input, intermediate and out...

متن کامل

developing a pattern based on speech acts and language functions for developing materials for the course “ the study of islamic texts translation”

هدف پژوهش حاضر ارائه ی الگویی بر اساس کنش گفتار و کارکرد زبان برای تدوین مطالب درس "بررسی آثار ترجمه شده ی اسلامی" می باشد. در الگوی جدید، جهت تدوین مطالب بهتر و جذاب تر، بر خلاف کتاب-های موجود، از مدل های سطوح گفتارِ آستین (1962)، گروه بندی عملکردهای گفتارِ سرل (1976) و کارکرد زبانیِ هالیدی (1978) بهره جسته شده است. برای این منظور، 57 آیه ی شریفه، به صورت تصادفی از بخش-های مختلف قرآن انتخاب گردید...

15 صفحه اول

A Stepwise Model of Customer Experience Management for Iranian ICT Sector

Knowing and managing the concept of customer experience is the main factor in creating competitiveness for any organization. Moreover, without customer experience management, a business cannot specify appropriate strategies to maintain the current market and business sustainability. However, most of the existing studies have looked at this subject abstractly and have not provided a comprehensiv...

متن کامل

ذخیره در منابع من


  با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ژورنال

عنوان ژورنال: Turkish Journal of Computer and Mathematics Education (TURCOMAT)

سال: 2021

ISSN: 1309-4653

DOI: 10.17762/turcomat.v12i5.889